מה היתרונות של גישור באמצעות זום על פני גישור מסורתי?
עם ההשפעות המתמשכות של COVID-19 שהופכות את הליך הגישור הפרונטלי המסורתי לכמעט בלתי אפשרי, גישור באמצעות זום בונה את מעמדו כחלופה ברת-קיימא רלוונטית ונכונה. חלופה זו, מאפשרת להמשיך ביישוב סכסוכים בין צדדים ללא עיכובים משמעותיים, ומסייעת להגיע אל הפתרון והצדק ביעילות, תוך מניעת הצטברות משקעים ונושאים שידנו כאשר הגישור המסורתי יתחדש.
מדוע בחרו המגשרים בזום?
מגשרים רבים עורכים כעת גישור מקוון, כאשר היישום הפופולרי ביותר המשמש אותם הוא זום.
זום מאפשר לבצע הפרדה של אנשים לחדרים אשר כולם בשליטת אדם אחד, המארח.
במקרים של גישור, המארח הוא המגשר, אשר יקים שלושה חדרים נפרדים: חדר מגשר אחד וחדר אחד לכל צד. באופן זה, הצדדים יכולים לדבר באופן פרטי אחד עם השני בחדר אחד, ולמגשר אפשרות להזמין אותם לחדר המגשרים כדי לשוחח באופן פרטי עמו.
הגישור באמצעות זום מתנהל באופן דומה לגישור האישי, ומאפשר לפתור מחלוקות במהירות וביעילות, תוך שמירה על פרטיות וסודיות.
היתרונות בגישור באמצעות זום על פני גישור מסורתי:
לגישור באמצעות זום יש כמה יתרונות מרכזיים על פני גישור מסורתי:
עלויות נמוכות יותר: היות ואין צורך בנסיעות ממקום למקום הליך הגישור המקוון עולה פחות.
יעילות הגישור: ניתן לטפל ביישוב הסכסוכים מהר יותר, ובאופן רחב יותר באמצעות זום, מה שמאפשר לשרת את הצדק ביעילות ובזמן קצר.
הפחתת לחץ וחרדה אצל הצדדים: מכיוון שלא מוטלת החובה על הצדדים לסכסוך לשהות באותו חדר אחד עם השני, מפלס הלחץ באופן טבעי יורד.
מה לגבי חסרונות?
עם זאת, חשוב לזכור כי גם לתוכנות ועידות וידאו יש כמה חסרונות. יכול להיות, שתקשורת לא-מילולית כמו מחוות גוף למשל, ילכו לאיבוד בשיחות הווידאו ואף קיימת סכנת הפרעה או החמצה של דברים שנאמרים בשל בעיות כמו אינטרנט איטי.
לכן, ספק אם גישור באמצעות זום יישאר כדרך היחידה לתווך בעולם שלאחר COVID אך זהו כלי שימושי ביותר כרגע להבטחת יישוב סכסוכים נמשך ללא השפעה יחסית. סביר להניח, שילוב של גישור באמצעות זום וגישור מסורתי יהפוך לנורמה החדשה לעתיד.
עמית ושות' מעודדים אותך לחקור באופן פעיל את כל המסלולים ליישוב סכסוכים. למידע נוסף אודות יישוב סכסוכים מקוונים אנא בקרו במאמר הבא המציג את היתרונות של יישוב סכסוכים באופן מקוון.
עמית בן-יהושע, מתמחה ביישוב סכסוכים כבורר וכמגשר מקוון וגישור באמצעות זום.
עמית הינו בעל רישיון עריכת דין בישראל ובקליפורניה ובעל תואר שני במשפט סיני מטעם אוניברסיטת Tsinghua בבייג'ינג. לעמית ניסיון ייחודי ביישוב סכסוכים בינלאומיים בישראל, סין ובארה"ב.
עמית בעל הכשרה מקיפה ביישוב סכסוכים לרבות בגישור בענייני משפחה.
עמית כיהן בפאנל הבוררים הבינלאומיים של מוסד הבוררות הגדול ביותר בסין (CIETAC) ומונה לאחרונה כחבר בפאנל המגשרים הבינלאומיים של ארגון המגשרים המסחריים של שנחאי (SCMC).
עמית חבר בארגון המגשרים בישראל, ומוביל את הועדה הבינלאומית של ארגון המגשרים בישראל.
כמו כן, עמית היה חברי בצוות ההיגוי של הועדה של ארגון המגשרים להסדרת גישור מקוון (Online Dispute Resolution). ליצירת קשר: 054-6329978 ו/או amit@amit-law.com
